Bestimmungen zum Online-Shop

Firmeninformationen

Eigentümer des Online-Shops safegarant.eu ist die Firma East Consulting Łukasz Stendera mit Sitz in ul. Poznańska 11/2, 63-400 Ostrów Wielkopolski, eingetragen im Nationalen Register der Unternehmen der Volkswirtschaft unter der Regon-Nummer: 364633460, Steueridentifikationsnummer: PL6222692898

Bestellung aufgeben

1. Bestellungen für im Online-Shop angebotene Waren werden über die Website safegarant.eu angenommen.

2. Bestellungen können 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, das ganze Jahr über aufgegeben werden, mit Ausnahme von Zeiten technischer Unterbrechungen, die in der Informationsnachricht auf der Website des Shops angegeben sind.

3. Bestellungen für im Online-Shop angebotene Sortimente sind nach der Registrierung möglich, indem das Registrierungsformular auf der Website des Shops ausgefüllt wird (Käufe durch Registrierung) oder indem die erforderlichen persönlichen Daten und Adressdaten angegeben werden, die die Ausführung der Bestellung ermöglichen (Käufe ohne Registrierung).

4. Der Kunde des Online-Shops gibt ein verbindliches Angebot zum Kauf von Waren ab, nachdem er den gesamten Bestellvorgang auf der Website des Shops abgeschlossen hat, d. h. nachdem er die „Geschäftsbedingungen“ akzeptiert hat, indem er auf die Schaltfläche „Bestellen und bezahlen“ klickt.

5. Die gekauften Waren werden innerhalb von 1-3 Werktagen ab dem Datum der Buchung der fälligen Zahlung bei Zahlung per Banküberweisung an die im Bestellformular angegebene Lieferadresse gesendet. Lieferzeit des Pakets per Kurier bis zu 7 Werktage, gerechnet ab dem Datum des Versands des Pakets durch den Online-Shop.

6. Im Falle von Lagerengpässen, die durch die vorübergehende Nichtverfügbarkeit der ausgewählten Waren verursacht werden, wird der Online-Shop den Kunden kontaktieren, um die weitere Ausführung der Bestellung zu vereinbaren. Falls der Besteller eine Vorauszahlung leistet, wird der Betrag für den nicht erfüllten Teil der Bestellung dem Besteller unverzüglich auf das von ihm angegebene Bankkonto zurückerstattet.

7. Das Dokument, das den Kauf bestätigt, ist eine Rechnung, die elektronisch an die in der Bestellung angegebene Adresse gesendet wird. Die Rechnung ist aufgrund der Art der verkauften Waren obligatorisch.

8. Eine begrenzte Anzahl von Waren ist für Sonderverkäufe und Ausverkäufe/Vorverkäufe vorgesehen. Bestellungen werden in der Reihenfolge ausgeführt, in der Bestellungen für diese Waren eingehen, bis die Lagerbestände dieser Verkaufsform erschöpft sind.
9. Die Annahme der aufgegebenen Bestellung durch den Online-Shop wird per E-Mail an die im Bestellformular angegebene Adresse bestätigt. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Online-Shop die Annahme der Bestellung an die im Formular angegebene E-Mail-Adresse des Bestellers bestätigt. Der Online-Shop ist nicht verantwortlich für falsch angegebene oder nicht vorhandene Kontaktdaten des Bestellers.
10. Der Besteller kann per E-Mail an office@safegarant.eu nur bis zur Übergabe der Bestellung zur Ausführung Korrekturen an der aufgegebenen Bestellung vornehmen.
11. Bestellungen werden auf dem Gebiet der Republik Polen und der Europäischen Union ausgeführt. Bei Versand von Waren außerhalb des Gebiets der Republik Polen können zusätzliche Transportgebühren anfallen.

Preise

1. Der präsentierte Produktkatalog und die auf der Website des Shops veröffentlichten Preise (Preislisten) sind lediglich eine Aufforderung zur Abgabe von Angeboten (Abschluss eines Vertrags) im Sinne von Artikel 71 des Bürgerlichen Gesetzbuchs und stellen kein Angebot im Sinne von Artikel 66 des Bürgerlichen Gesetzbuchs dar, sie dienen lediglich Informationszwecken.

2. Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind in Euro (EUR) angegeben, der Kunde kann die Währung in USD oder PLN umtauschen. Der für jedes Produkt angegebene Preis ist zum Zeitpunkt der Bestellung verbindlich.

3. Die Preise der Produkte enthalten keine Versandkosten.

4. Informationen zum Gesamtwert der Bestellung sind bereits im Warenkorb verfügbar, nachdem die Liefer- und Zahlungsoption ausgewählt wurde. Der für den Kunden verbindliche Wert der Bestellung ist der Wert zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „Bestellen und bezahlen“. Beide Beträge sind gleich, sofern der Besteller in der Zwischenzeit keine Änderungen an den Produkten im Warenkorb vorgenommen hat.

Zahlungs- und Versandbedingungen

1. Akzeptierte Zahlungsarten für im Online-Shop bestellte Waren sind:
– Zahlung auf das Konto in Form einer Überweisung über elektronische Zahlungssysteme (Przelewy24, BLIK, PayPal)
– Kartenzahlungen – akzeptierte Zahlungskarten: Visa, Mastercard.
– Zahlung direkt auf das Online-Shop-Konto:

Überweisungsdetails:
East Consulting Lukasz Stendera
ul. Poznanska 11/2
63-400 Ostrow Wielkopolski, Polen
Bank: mBank S.A.
EUR-Konto: 28 1140 2004 0000 3612 0463 1216
IBAN: PL28 1140 2004 0000 3612 0463 1216
SWIFT/ BIC: BREXPLPWMBK

2. Zahlungen des Bestellers im Online-Shop über elektronische Zahlungssysteme erfolgen je nach gewählter Zahlungsart. Die Annahme der Bestellung zur Ausführung und zum Versand der Ware durch den Shop kann erst nach Bestätigung der Transaktionsautorisierung durch den Betreiber erfolgen, der diese Zahlungsart abwickelt.

3. Die Unternehmen, die Online-Zahlungsdienste im Rahmen von Zahlungen per Schnellüberweisung anbieten, sind Autopay S.A. und PayPro S.A. (der Zahlungskartenbetreiber ist PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, eingetragen im Unternehmerregister des Nationalen Gerichtsregisters, das vom Bezirksgericht Poznań, Nowe Miasto und Wilda in Poznań, 8. Handelsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters, unter der KRS-Nummer 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068 geführt wird.)

4. Wenn der fällige Betrag nicht auf das bei der Bezahlung der Bestellung angegebene Konto überwiesen wird (gilt für Vorauszahlung per elektronischer Überweisung über elektronische Zahlungssysteme oder Zahlung auf das Konto des Online-Shops), wird die Bestellung nach 7 Werktagen ab dem Datum der Bestellung automatisch storniert.
5. Die Lieferung der Ware erfolgt über Kurierdienste an die im Bestellformular angegebene Lieferadresse.
6. Die Kosten für die Lieferung der Ware hängen von der Zahlungsmethode ab und sind in der Kaufübersicht vor der endgültigen Bestätigung ersichtlich.
7. Bitte prüfen Sie bei der Annahme der Sendung, ob die Außenverpackung während des Transports nicht beschädigt wurde. Wenn die Außenverpackung der Sendung Anzeichen von Beschädigungen aufweist, nehmen Sie die Sendung bitte nicht an und geben Sie als Grund „Beschädigung der Außenverpackung“ an und kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, um die Angelegenheit zu klären.

Rücktritt vom Vertrag

1. Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

2. Die Frist zum Rücktritt vom Vertrag erlischt nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

3. Um das Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

East Consulting Lukasz Stendera, E-Mail: zwroty@safegarant.pl mittels einer eindeutigen Erklärung (per E-Mail versandter Brief) über Ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren.

4. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.

5. Sie können das Rücktrittsformular oder jede andere eindeutige Erklärung auch elektronisch ausfüllen und übermitteln. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Erhalt der Informationen zum Rücktritt vom Vertrag übermitteln.

6. Im Falle eines Rücktritts von diesem Vertrag erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der von Ihnen gewählten Lieferart ergeben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung informiert wurden, von Ihrem Rücktrittsrecht von diesem Vertrag Gebrauch zu machen.

7. Wir werden die Rückzahlung mit denselben Zahlungsmethoden vornehmen, die bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurden, es sei denn, Sie haben ausdrücklich einer anderen Lösung zugestimmt; in jedem Fall werden Ihnen mit dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

8. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten oder bis wir einen Nachweis über ihre Rücksendung erhalten haben, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

9. Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse zurück:
East Consulting Lager:
Ornecka-Straße 50B
03-035 Warschau, Polen

unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf dieses Vertrags unterrichten. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden.

10. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
11. Sie haften nur für die Wertminderung der Ware, die sich aus ihrer Nutzung ergibt, die nicht zur Prüfung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist.
12. Bitte legen Sie der Rücksendung einen Kaufbeleg für die Ware (einen Ausdruck der elektronischen Rechnung) bei, damit wir Ihren Antrag schneller bearbeiten können.
13. Alle Fragen zur Ausübung des Widerrufsrechts vom Kaufvertrag richten Sie bitte an:

E-Mail: office@safegarant.eu
oder per Post an:
East Consulting Lukasz Stendera
Poznanska-Straße 11/2
63-400 Ostrów Wielkopolski
Mit dem Vermerk „Rücktritt vom Vertrag“

Reklamationen

1. Für alle Waren gilt eine 12-monatige Haftung des Verkäufers für Vertragswidrigkeiten der Waren gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs und anderer relevanter Gesetze.
2. Der Online-Shop ist verpflichtet, die Waren ohne physische und rechtliche Mängel an den Kunden zu verkaufen und zu liefern.
3. Ein physischer Mangel liegt in der Nichtübereinstimmung der Waren mit dem Kaufvertrag vor. Insbesondere entsprechen die Waren nicht dem Kaufvertrag, wenn:
- die Waren nicht die Eigenschaften aufweisen, die Waren dieser Art aufgrund des im Kaufvertrag festgelegten Zwecks oder aufgrund der Umstände ihrer beabsichtigten Verwendung aufweisen sollten;
- die Waren nicht die Eigenschaften aufweisen, die der Online-Shop zugesichert hat;
- die Waren dem Kunden in unvollständigem Zustand geliefert wurden.
4. Die verkauften Waren weisen einen Rechtsmangel auf, wenn sie Eigentum eines Dritten sind oder mit Rechten eines Dritten belastet sind, und auch wenn die Einschränkung der Verwendung oder Verfügung des Artikels auf eine Entscheidung oder einen Beschluss der zuständigen Behörde zurückzuführen ist.
5. Bei Erhalt mangelhafter Ware oder Ware, die nicht mit der Bestellung übereinstimmt, hat der Kunde das Recht, eine Reklamation einzureichen.
6. Die reklamierte Ware ist an folgende Adresse zu senden:

East Consulting, Lager:
50B Ornecka Straße,
03-035 Warschau, Polen
mit dem Vermerk: „Reklamation“

7. Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs des Pakets mit der Ware beim Online-Shop bearbeitet.

8. Bitte legen Sie der zurückgesandten Ware einen Kaufbeleg (Ausdruck der elektronischen Rechnung) bei.

9. Die Reklamation wird auf der Grundlage des vom Besteller ausgefüllten Reklamationsformulars bearbeitet.

10. Das Produkt ist so zu verpacken, dass die Sendung während des Transports nicht beschädigt wird.

11. Grundlage für die Reklamation ist nicht der Unterschied im Farbumfang zwischen dem tatsächlichen Erscheinungsbild der Ware und dem auf dem Monitor des Bestellers angezeigten Bild, der sich aus unterschiedlichen Anzeigeeinstellungen oder Parametern des Monitors des Bestellers ergeben kann.

12. Die mit der Rücksendung der Ware verbundenen Kosten werden nach positiver Prüfung der Reklamation und Zusendung einer Zahlungsbestätigung für den Versand des Pakets erstattet.